Als je, om welke reden dan ook, een product wilt retourneren uit onze webshop, dien je binnen de 14 dagen na de dag waarop je het product hebt ontvangen contact op te nemen met onze support helpdesk. Wanneer je contact opneemt met onze helpdesk voor een retour, geef dan de exacte reden op waarom je het product wil retourneren. Zorg er ook voor dat je de originele factuur toevoegt. Ons support team zal een RMA-formulier + alle informatie die nodig is om het product aan ons te retourneren doorsturen. Zodra het product bij ons op kantoor aankomt, zal het worden gecontroleerd op eventuele schade en functionaliteit. Als het product deze controle doorstaat, ontvang je het betaalde bedrag zo snel mogelijk terug. Meer informatie over de retourprocedure kun je hier vinden.
Gebruik dit formulier om contact op te nemen met onze support desk. Voor het diagnostisch report mag je "retourneren" invullen als je een aanvraag wil doen voor het retourneren van een product.